当地时间8月12日，中国驻美国大使秦刚在美国国务院与美国常务副国务卿舍曼会晤。

舍曼欢迎秦刚来美履新，表示美国国务院将为他履职提供便利和支持。秦刚感谢美方为他履职提供支持和协助。

秦刚表示，当前中美关系站在新的十字路口，他将按照两国元首今年除夕通话的精神，加强同美方的及时沟通对话，努力推动理性、稳定可控、建设性的中美关系。双方并就共同关心的问题交换意见，同意继续保持密切对话沟通。

秦刚在会见结束后对记者表示，双方谈得很深入，也很坦诚，充分交换了意见。双方一致认为：中美双边关系非常重要，要通过对话沟通解决问题，管控好分歧和矛盾，改善两国关系。

秦刚强调，台湾问题是中美关系中最重要、最敏感的问题，他向舍曼明确阐述了中方立场。

当地时间7月28日，第十一任中国驻美特命全权大使秦刚抵达位于华盛顿的中国驻美大使官邸，立即会见了中美记者。他表示，中美关系的大门已经打开，就不会关上。